summary

thessaloniki, central macedonia
€1,250 - €1,500 per month
permanent

specialism
multilingual

speed up the application by sharing your profile

job details

Sprechen Sie fließend Deutsch und haben Sie Interesse Hilfestellung bei Kundenfragen im Telekommunikationsbereich zu bieten? Entsprechen Sie den Anforderungen als Deutschsprachige Kundenberater, die benötigt werden um Ansprechpartner für deutsche Kunden im telefonischen Support zu sein? In dieser Position, werden Sie Teil eines multikulturellen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern im ganz neuen Büro in der zweitgrößten Stadt Griechenlands, im Zentrum von Thessaloniki.

...

benefits
Was wir für deutschsprachige Kundenservice Berater bieten:
- Interessante und dynamische Möglichkeiten, für eines der renommiertesten Unternehmen der Welt zu arbeiten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (14 Monatsgehälter, zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
- 500€ Training Bonus
- Monatlicher Bonus für gute Leistung
- Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer großen internationalen Organisation
- Flexible Arbeitszeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
key responsibilities
Aufgaben eines deutschsprachigen Kundenberaters:
- Beantworten Sie die Fragen über Verträge, Informationen zum Router oder erste Hilfe beim TV-Anschluss via eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch – professionell und freundlich
- Erledigen Sie für einen Stamm- oder Neukunden die Betreuung, wenn man ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern möchte
- Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
- Mit professionellen und freundlichen Art sorgen Sie für zufriedene Kunden und bereichern Sie das sympathische Team
- Beantworten und lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
- Bauen Sie durch höfliche und hilfreiche Kommunikation Beziehungen, Loyalität und Vertrauen zu den Kunden auf
qualifications
Was Sie mitbringen sollten. Fertigkeiten und Erfahrungen die Ihnen als deutschsprachige Kundenservice Berater helfen werden:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
experience
Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil.
information
Wenn Sie sich angesprochen fühlen oder jemanden kennen, der als deutschsprachiger Kundenberater geeignet wäre, dann zögern Sie nicht! Bewerben Sie sich hier! Haben Sie weitere Fragen? Für mehrere Informationen, wenden Sie sich an Mirela Lykari oder an multilingual@randstad.gr / +302166001321.
Bitte berücksichtigen Sie, dass aus Transparenz- und Gleichstellungsgründen nur diejenigen Bewerbungen bewertet werden, die wir online durch unsere Seite erhalten. Nach der Bewertung aller Lebensläufe wird unsere Firma mit denjenigen Kandidaten in Kontakt tretten, die unsere Voraussetzungen erfüllen. Alle Bewerbungen sind selbstverständlich streng vertraulich.
#German

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we will contact you.
If your cv is a match with the role, we will be in contact with you.
video interview presentation.
You may be asked to present yourself by completing a video interview.
the perfect job for you.
If your cv is a good fit for the role, our team will arrange an interview, otherwise your cv is saved in our database and matched for future job opportunities.
reference and background check.
If your application is shortlisted, we may contact any relevant references you have provided.
your interview with our client.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start with your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.