Ως διευθυντής/τρια πωλήσεων, αυξάνεις τα έσοδα της εταιρείας δημιουργώντας και καθοδηγώντας μια υψηλής απόδοσης ομάδα πωλήσεων. Καθοδηγείς την ομάδα πωλήσεων για να επιτύχει τους στόχους εσόδων και να δημιουργήσεις σχέσεις με τους πελάτες για να εξασφαλίσεις τη διατήρησή τους. Εκτός από το να εκπαιδεύεις τους/τις πωλητές/τριες και να τους/τις κινητοποιείς για να επιτύχουν τους στόχους τους, έχεις επίσης διοικητικά καθήκοντα στο τμήμα πωλήσεων. Για παράδειγμα, ορίζεις τους μηνιαίους στόχους και τους στόχους πωλήσεων για κάθε εκπρόσωπο πωλήσεων για το έτος. Επίσης, αναλύεις δεδομένα για την προηγούμενη απόδοση και μελετάς τις τάσεις της αγοράς για να προβλέψεις τη μελλοντική απόδοση.
Οι διευθυντές/τριες πωλήσεων διαδραματίζουν τρεις βασικούς ρόλους σε μια εταιρεία: διαχείριση προσωπικού, διαχείριση πελατών και διαχείριση επιχείρησης.
Ως διαχειριστής/τρια προσωπικού, βελτιώνεις την απόδοση του προσωπικού μέσω εκπαίδευσης και ανάλυσης της προόδου του, προκειμένου να διασφαλίσεις ότι όλοι επιτυγχάνουν τους στόχους τους. Ως διευθυντής/τρια πωλήσεων, είσαι ο/η κύριος/α διαμεσολαβητής/τρια μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της.
Είσαι υπεύθυνος/η για τη δημιουργία και προώθηση σχέσεων με διάφορους πελάτες. Καθώς αλληλεπιδράς τακτικά με τους πελάτες, εντοπίζεις νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και τρόπους αύξησης των εσόδων. Επιπλέον, εξασφαλίζεις ότι τα προϊόντα της εταιρείας παραδίδονται εγκαίρως και παρέχεις καλές υπηρεσίες μετά την πώληση.
Η θέση σου ως διευθυντής/τρια πωλήσεων περιλαμβάνει έναν συνδυασμό καθηκόντων στις πωλήσεις και στη διαχείριση των πελατών. Κατά την εκτέλεση καθηκόντων στις πωλήσεις, αναλαμβάνεις το ρόλο της δημιουργίας νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και καθοδηγείς τους πελάτες κατά τη διαδικασία αγοράς. Ως μέρος της εργασίας σου, πραγματοποιείς τη διαχείριση των χαρτοφυλακίων των πελατών σου και διατηρείς θετικές σχέσεις μαζί τους.
Θα ταίριαζε η εργασία του/της διευθυντή/τριας πωλήσεων με τις δεξιότητές σου στη δημιουργία σχέσεων και την εξυπηρέτηση πελατών; Συνέχισε να διαβάζεις για να μάθεις ποιες ικανότητες και προσόντα χρειάζεσαι για να πετύχεις σε μια θέση διευθυντή/τριας πωλήσεων.
Μάθε περισσότερα